Welcome to the Direct Import Trade marketplace. We are deeply committed to protecting the privacy of our website users, clients, and commercial trade partners. This Privacy Policy details how we collect, use, secure, and disclose your personal and corporate information.

By accessing this site directly or indirectly, you agree to comply with the terms outlines in this policy.

1. Personal and Corporate Information We Collect

To facilitate standard retail, advanced pre-orders, and high-volume wholesale trade, we collect specific data points:

• Account Registration: When you register an account, we collect your phone number and email address. [1]
• Order Fulfillment: When you place an order or secure a pre-order reservation, we collect your full name, phone number, email address, and precise delivery address.
• Bulk & Wholesale Orders: For large-scale trade requests, we may additionally collect your company name, business registration data, trade license details, and tax identification numbers to verify commercial status.

All collected data is stored securely on our protected servers featuring industry-standard administrative and digital encryption safeguards.

2. Secure Transaction & Payment Information

To protect our users from digital payment fraud, Direct Import Trade partners exclusively with secure, compliant, and certified third-party payment gateways.

• When completing a financial transaction, you are redirected securely to our authorized payment processor’s encrypted environment.
• Direct Import Trade does not store, view, or retain your raw credit card numbers, debit card digits, or private banking credentials on our internal servers.
• All financial transfers are fully encrypted via Secure Socket Layer (SSL) protocols.

3. Information Disclosure & Sharing Limits

We do not sell, rent, or trade your personal or corporate information to third-party marketing companies. We share data only to execute your orders:

• Logistics & Fulfillment: Your name, address, and contact number are shared with our contracted courier and international freight partners solely to deliver your cargo. Our partners are contractually obligated to use your data only for delivery services.
• Legal & Government Mandates: If any authorized law enforcement or national regulatory agency requests data for official legal compliance or import/export audits, we will disclose the required information in accordance with regional laws.

4. How We Use Your Data

We utilize your information strictly to optimize your trading experience:

• Processing, tracking, and fulfilling standard product sales, manufacturing pre-orders, and custom bulk shipments.
• Managing trade accounts, validating wholesale eligibility, and calculating custom bulk pricing quotes.
• Auditing site usage trends, analyzing buyer demographics, and improving our supply chain infrastructure.
• Sending essential order updates, shipping notifications, and promotional materials (which you can opt-out of at any time via an “Unsubscribe” link).

5. Your Rights & Data Access

You maintain full ownership of your digital profile. You have the right to:

• Request an electronic copy of all personal information we hold about you.
• Correct or update any clerical errors, old addresses, or inaccurate business details free of charge.
• Request the permanent erasure of your account and personal history, provided there are no active, unfulfilled pre-orders or open commercial disputes.

6. Policy Changes & Consent

By navigating and conducting business on our platform, you explicitly consent to this Privacy Policy. Direct Import Trade reserves the right to amend or update this policy at any time. Any changes will be instantly posted to this page with an updated “Effective Date.”

Direct Import Trade মার্কেটপ্লেসে আপনাকে স্বাগতম। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারী, গ্রাহক এবং বাণিজ্যিক ট্রেড পার্টনারদের তথ্যের গোপনীয়তা সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষিত এবং প্রকাশ করি—তা এই প্রাইভেসী পলিসিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

আমাদের ওয়েবসাইটটি প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই প্রাইভেসী পলিসির শর্তাবলীর সাথে সম্মতি প্রকাশ করছেন।

১. ব্যক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক তথ্য সংগ্রহ

আপনার সাধারণ কেনাকাটা, অ্যাডভান্স প্রি-অর্ডার এবং বড় পরিমাণের পাইকারি বা বাল্ক অর্ডার (Bulk Order) সফলভাবে সম্পন্ন করার জন্য আমরা নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করি:

• অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন: আমাদের ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করি।
• অর্ডার সম্পন্নকরণ: আপনি যখন কোনো সাধারণ অর্ডার প্লে করেন বা প্রি-অর্ডারের বুকিং নিশ্চিত করেন, তখন আমরা আপনার পুরো নাম, ফোন নম্বর, ইমেল এবং সঠিক ডেলিভারি ঠিকানা সংগ্রহ করি।
• বাল্ক ও পাইকারি অর্ডার: বড় পরিমাণের বাণিজ্যিক অর্ডারের ক্ষেত্রে আপনার প্রতিষ্ঠানের বৈধতা যাচাইয়ের জন্য আমরা কোম্পানির নাম, বিজনেস রেজিস্ট্রেশন ডেটা, ট্রেড লাইসেন্স এবং ট্যাক্স আইডেন্টিফিকেশন নম্বর (TIN) সংগ্রহ করতে পারি।

সংগৃহীত সকল তথ্য আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সর্বোচ্চ স্তরের ডিজিটাল এনক্রিপশন ও প্রশাসনিক নিরাপত্তার সাথে সংরক্ষণ করা হয়।

২. নিরাপদ লেনদেন এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

ডিজিটাল পেমেন্ট জালিয়াতি থেকে গ্রাহকদের সুরক্ষিত রাখতে, Direct Import Trade শুধুমাত্র লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ থার্ড-পার্টি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করে।

• অনলাইন পেমেন্ট করার সময় আপনাকে সরাসরি আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসরের এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত পেজে রিডাইরেক্ট (Redirect) করা হবে।
• আপনার ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের কোনো পিন (PIN), পাসওয়ার্ড বা গোপনীয় তথ্য Direct Import Trade-এর নিজস্ব সার্ভারে কখনো জমা বা সংরক্ষণ করা হয় না।
• সকল প্রকার আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণভাবে SSL এনক্রিপশন প্রোটোকলের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

৩. তথ্যের প্রকাশ এবং শেয়ারিং নীতি

আমরা কোনো থার্ড-পার্টি মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত বা প্রাতিষ্ঠানিক তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অর্ডারটি সঠিকভাবে পৌঁছে দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি:

• লজিস্টিকস ও ডেলিভারি: আপনার নাম, ঠিকানা এবং কন্টাক্ট নম্বরটি আমাদের চুক্তিবদ্ধ কুরিয়ার বা আন্তর্জাতিক ফ্রেট ফরওয়ার্ডিং পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয়, যাতে আপনার পণ্য বা কার্গো সঠিকভাবে ডেলিভারি করা যায়। আমাদের পার্টনাররা এই তথ্য শুধুমাত্র ডেলিভারি কাজের বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার না করতে আইনিভাবে বাধ্য।
• আইনি ও সরকারি বাধ্যবাধকতা: দেশের কোনো আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা জাতীয় নিয়ন্ত্রক সংস্থা যদি আইনি উদ্দেশ্যে বা আমদানি-রপ্তানি অডিটের জন্য কোনো তথ্যের অনুরোধ করে, তবে আমরা দেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী সেই তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকব।

৪. তথ্যের ব্যবহার বিধি

আপনার ট্রেডিং অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও উন্নত করতে আমরা আপনার তথ্যগুলো ব্যবহার করি:

• সাধারণ পণ্য বিক্রয়, ম্যানুফ্যাকচারিং প্রি-অর্ডার এবং কাস্টমাইজড বাল্ক শিপমেন্টের প্রসেসিং, ট্র্যাকিং এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।
• ট্রেড অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, হোলসেল বা পাইকারি অর্ডারের যোগ্যতা যাচাই এবং কাস্টমাইজড বাল্ক প্রাইসিং কোটেশন তৈরি করতে।
• ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীর সংখ্যা, ট্রেন্ড এবং ডেমোগ্রাফিক বিশ্লেষণ করে আমাদের সাপ্লাই চেইনের মান উন্নত করতে।
• আপনার অর্ডারের আপডেট, শিপমেন্টের নোটিফিকেশন এবং প্রয়োজনীয় প্রোমোশনাল তথ্য পাঠাতে (যা আপনি যেকোনো সময় নিচে দেওয়া “Unsubscribe” লিঙ্কে ক্লিক করে বন্ধ করতে পারবেন)।

৫. আপনার অধিকার এবং ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার ডিজিটাল প্রোফাইলের সম্পূর্ণ মালিকানা আপনার। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• আমাদের কাছে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি ইলেকট্রনিক কপি বা বিবরণ বিনামূল্যে দেখার অনুরোধ করার অধিকার।
• আপনার প্রোফাইলের কোনো ভুল তথ্য, পুরনো ঠিকানা বা প্রাতিষ্ঠানিক তথ্য যেকোনো সময় সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার।
• আপনার কোনো রানিং অর্ডার, প্রি-অর্ডার বুকিং বা বাণিজ্যিক বিরোধ (Dispute) চলমান না থাকলে, আমাদের সার্ভার থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত ইতিহাস স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার (Data Erasure) অনুরোধ করার অধিকার।

৬. নীতিমালার পরিবর্তন ও সম্মতি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে ব্যবসা পরিচালনা করার মাধ্যমে আপনি এই প্রাইভেসী পলিসির সকল শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন। Direct Import Trade যেকোনো সময় এই নীতিমালার পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন করা হলে তা সাথে সাথে এই পেজে “কার্যকরী তারিখ” সহ আপডেট করে দেওয়া হবে।